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□本報記者樊霞成利軍

“感謝你們為我爭取到了應得的權利。”1月3日，濟源市下冶鎮農民衛某拿到賠償款后，對人民調解員再三表示感謝。

2022年，衛某與村里簽訂了土地承包經營合同種植玉米。承包過程中，由于一個水庫灌區及節水項目涉及該地塊，衛某與該村達成了口頭毀青賠償協議。雙方同意后，施工隊開始作業。但在隨后的實際賠償中，雙方出現較大分歧。該鎮人民調解委員會進行調解，經過雙方陳述、實地勘量、市場咨詢、思想開導等，最終結合實際物價評估確定了賠償金額，將一起糾紛成功化解。

對衛某土地承包賠償糾紛的快速處理，正是濟源立足于“多元化調解處理將矛盾糾紛化解于基層”，調動“三支隊伍”、創新“三個模式”、完善“三項機制”，精準發力進行“三零”平安創建的一個縮影。

“三支隊伍”是指黨員隊伍、綜治隊伍和輔助隊伍?！敖Y合實施的‘黨群連心工程’，全區4.7萬名黨員與22.4萬戶群眾結對認親，主動入戶排查化解家庭糾紛2000余起。”濟源示范區黨工委政法委副書記畢強說，“我們充分發揮區、鎮（辦）、村三級綜治隊伍力量，投入2.2萬余人次走訪群眾12萬余戶?！痹诖嘶A上，濟源將心理咨詢師、法律工作者、人民調解員、網格員、快遞員、物業、保安等力量有效整合，組建了一支1.5萬余人的平安志愿者輔助隊伍，開展“普法大宣講”實踐活動150余場次，從源頭上有效預防了矛盾糾紛的發生。

濟源逐步探索出三種具有地方特色的矛盾糾紛調解模式——“婦警聯調”“兩員兩師兩跟進”和“一庭三組”。

“婦警聯調”由公安、婦聯、基層調解組織共同參與，針對風險隱患較大的家庭糾紛，對過錯方實施一次心理疏導等“五個一”社會教育?！皟蓡T兩師兩跟進”就是建立人民調解員、警員和心理咨詢師、律師“兩員兩師”工作專班，以閉環管理的方式將矛盾糾紛就地化解。“一庭三組”由矛盾診斷調解庭、矛盾調解專業組、矛盾調解觀察員組和檔案文書組組成模擬法庭，邀請村（社區）干部、黨代表、群眾代表參加聯合“會診”，該模式運行以來已妥善解決了7起疑難家庭糾紛。

此外，濟源積極探索“訴源治理六項規范”，著力打造“濟事清源”調解中心，健全完善了市鎮兩級周研判、四色預警和觀摩交流等“三項機制”，有力推動了“三零”創建工作的常治長效。2022年，濟源示范區刑事案件、治安案件、交通警情同比分別下降25%、23.9%、13.3%，人民群眾生產生活平穩有序。

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