酷暑天，居家老人的安全令每個家庭牽掛。為此，區(qū)民政局第一時(shí)間部署高溫季節(jié)老年人安全度夏工作，落實(shí)重點(diǎn)群體日常探訪，開展便民關(guān)愛和政策宣講等活動，將服務(wù)送到老人家中，將實(shí)事辦到老人心坎里。

連日來，由屬地鎮(zhèn)街會同轄區(qū)民警，組織網(wǎng)格員、助老員、志愿者等力量，全面走訪聯(lián)系重點(diǎn)老年人群體，及時(shí)了解老年人居家情況。

同時(shí)，區(qū)民政局委托智慧養(yǎng)老服務(wù)中心對重點(diǎn)老年人進(jìn)行電話回訪，詳細(xì)了解老人居家情況，并根據(jù)老人的需求第一時(shí)間聯(lián)系屬地鎮(zhèn)街，為老人排憂解難。

截至目前，鎮(zhèn)街、村社已上門入戶探訪5300余人，電話回訪9200余人，其他途徑方式聯(lián)系4230余人，通過智慧養(yǎng)老服務(wù)中心電話回訪重點(diǎn)老年人3000余人。

自5月以來，民政工作人員持續(xù)上門為各鎮(zhèn)街享受養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼的老人安裝智慧養(yǎng)老居家式智能終端——一鍵通呼叫器。這是區(qū)民政局繼去年為老人安裝“安居守護(hù)”四件套后推出的又一為老舉措，旨在將智慧服務(wù)融入居家養(yǎng)老安全服務(wù)，用技術(shù)賦能，打通政府與老人間的溝通壁壘。

針對老人看不清、聽不清的難題，“一鍵通”僅設(shè)紅藍(lán)綠三色鍵，紅鍵直達(dá)24小時(shí)告警的智慧養(yǎng)老服務(wù)中心，左右2個藍(lán)鍵可設(shè)置緊急聯(lián)系人，綠鍵為接聽鍵。一旦發(fā)生意外或有什么需求，老人只需按紅鍵即可，操作十分方便。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這樣的智能緊急呼叫器將惠及我區(qū)1.5萬名老人，目前已有4000多部安裝完畢。

除老人發(fā)生身體不適等緊急情況使用“一鍵通”外，其他各種實(shí)際需求也可一鍵直達(dá)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心，如老人日常就醫(yī)掛號、輔助開藥;助餐、助浴、衛(wèi)生清潔;設(shè)備維修、送水搬家;日常采買、跑腿代辦;咨詢了解養(yǎng)老政策和相關(guān)福利補(bǔ)貼等。

工作人員通過面對面了解老人需求和使用習(xí)慣，將設(shè)備安裝在老人的床頭、客廳等符合老人需求和習(xí)慣的部位，進(jìn)行現(xiàn)場性能測試后，并為老人們進(jìn)行詳細(xì)講解和示范，全天候守護(hù)老人安全。(記者朱林飛通訊員張遠(yuǎn)征)