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在杭州西溪蝶園菜鳥驛站，90后碼農張杰通過貨架地圖功能，在1分鐘內取走了自己在站內的3個快遞。張杰介紹說：“剛搬來這個小區，對驛站的布局不太熟悉，但不用站長幫忙，在短時間內能用‘貨架地圖’自助取到快遞，我覺得這個服務挺貼心?！?/p>
據悉，該功能已覆蓋杭州、上海、重慶、成都、廣州等多個城市的1000家菜鳥驛站，其中杭州近七成菜鳥驛站已落地。
所謂“貨架地圖”，是菜鳥驛站推出的行業首個包裹導航——“貨架地圖”功能，能在線精準還原驛站貨架布局，快速導航包裹位置。
（企業供圖）
當包裹入庫菜鳥驛站后，到站包裹列表即會出現“實景找包裹”按鈕，點擊后即可掌握包裹所在的貨架位置，再次點擊目標貨架，就能看到包裹所在的貨架層。在站內有多個包裹的情況下，不用刻意記錄取件碼，用戶根據貨架指引就能快速找到包裹。如果包裹被分布在不同的貨架，該功能還能利用IOT技術和算法加持，根據貨架分布智能規劃“免繞路”的取件路線。
菜鳥驛站已然進入“智慧取件”時代，目前，菜鳥驛站已形成了“到站前看‘營業時間’和‘閑忙狀態’提前規劃取件，到站后用‘貨架地圖’快速找包裹”的極速取件解決方案。消費者的取件安排變得更靈活，取件體驗也變得更加高效。
接下來，將會有全國各地更多的菜鳥驛站加入“貨架地圖”找包裹的行列，快遞行業的取件服務新標準也必將隨著菜鳥物流科技的發展而一再提高，消費者也將持續感受收貨新體驗，感受菜鳥智慧物流黑科技帶來的便捷、高效、人性化。
（文章來源：證券日報）
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