環球百事通！多位每日優鮮儲值用戶稱App中余額被清空回應稱：系統服務器故障稍晚即可恢復

2022-09-13 17:43:09 來源：藍鯨財經

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藍鯨TMT頻道9月13日訊，據界面新聞報道，近日，有多位每日優鮮儲值用戶表示，自己在App中的余額已被清空。對此，每日優鮮方面對藍鯨TMT頻道記者回應稱，其系統服務器出現一些故障，目前工作人員正在全力恢復中，稍晚一些即可恢復。

8月9日，北京市消協官網發文稱，市消協約談每日優鮮，副秘書長陳鳳翔對每日優鮮提出三點要求：一是務必妥善處理消費者投訴，及時公布退費方案和登記方式，切實保護消費者的合法權益；二是加強與市、區消協的溝通，積極配合消協組織的工作，共同維護好消費者的合法權益；三是在三個工作日內將情況說明和整改方案書面反饋至市消協。

在因無法正常經營引發客訴被北京市消協約談后，8月12日，每日優鮮方面表示，已向北京消協提交整改方案。不過，至于整改方案的詳細內容，以及消協提到的退費方案及登記方式，目前仍未予公開。

（文章來源：藍鯨財經）

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