這段細膩有溫度的文字出自近日火爆全網的軟件——“ChatGPT（ChatGenerativePre-trainingTransformer，生成型預訓練變換模型）。作為全新智能聊天機器人模型，其強大的邏輯思考能力、語言組織能力、文本撰寫能力及“全才型”設定，令無數網友折服。今天，將對話這個具有劃時代意義的AI，在信息交換與文字表述間，探究其所帶來的驚喜及我們或將面臨的挑戰。

(資料圖片)

*為了進一步測試ChatGPT的智能性，此次對話還加入了最新網絡熱詞。

相信每一位關注、使用過ChatGPT的用戶，都能夠真切感受到其與歷代人工智能聊天機器模型的迥然不同。此次西安歐亞學院官微邀請了相關分院的院長及資深教師，共同探討其背后的運行機制、公眾所熱議的職業挑戰、科技所引發的倫理道德等議題，以助力大家更加理性、多元地看待人工智能與人類社會的關系。

ChatGPT是OpenAI基于GPT-3.5架構開發的對話AI模型，根據OpenAI官網發布的信息，結合大數據專業，我將該模型的訓練過程總結為三階段：

第一階段：引導、監督。該階段使用人工標注的問答數據微調GPT-3.5模型，得到SFT（SupervisedFine-Tuning）模型，彌補GPT3.5對于問題指令意圖理解不理想的缺點。該階段就像老師引導幼童學習、建立問-答的正確回答模型。

第二階段：獎勵、反饋。根據第一階段生成的回答，人工將對多個回答評分，對高質量回答給予高分，以此來訓練獎勵模型。該階段更像是老師在輔導過程中，根據學生不同表現，給予不同評價。

第三階段：學習、優化。這一階段中，強化學習被應用于優化獎勵模型來，靠獎勵打分調優SFT模型，最終得出優質回答。該階段正如學生會觀察老師對不同學生的表現、作業的評價，而不斷調整、優化自己的行為。

圖源：OpenAI官網發布的ChatGPT原理

總的來說，ChatGPT之所以強大，很大一個原因在于其打破了過往簡單的數據對比與匹配方式，它可以通過大數據，完成從學習到知識儲備再到優化與個性化問答的過程，是一個基于大數據網絡，所誕生的“人工智能+深度學習”的卓越模型。

ChatGPT的強大功能，一方面便捷了我們的工作、生活，但同時也引發了人們強烈的職業危機感。官微特邀請三位相關學院的院長/資深教師，從教育/實踐/學術視角，探討時下熱議的人工智能與傳媒從業者、程序員、教師三大職業的關系與挑戰。

作為新聞工作者，我們深知新聞生產是一項復雜的工程，文本是基礎，更多的則是需要新聞人辯證的判斷力、獨特的洞察力與巧妙的創造力。而ChatGPT的本質是基于語料庫、大數據所構建的算法生成內容工具，就目前而言，并不具備除文本以外的能力。傳媒人可將其作為輔助工具賦能媒體多業務場景，提高傳媒內容的生產、傳播、互動效率。

作為教師，ChatGPT也使得我重新思考新聞傳播教育該培養怎樣的人才，才能與人工智能“共生”？未來的新聞傳播教育將呈現人文性、公共教育和國際化特點。技術缺少思辨性，故新聞傳播教育要加強情感能力教育，尤其是人文底蘊、立體化思維能力的培養。同時技術的普及使得傳媒教育正在從專業教育向公共教育轉向，提高公眾媒介素養是傳媒教育的重要任務。而ChatGPT的火爆，讓我們更加清晰地認識到國際視野的重要性，探索構建國際新聞傳播教育聯盟的重要性與日俱增。

新聞傳播中有一項重要的理論——麥克盧漢的“媒介即人的延伸”，這啟示我們傳媒教育應是建立在“洞察”基礎上的一種思辨性能力的培養，這樣才能從容擁抱技術變革，善用技術為傳媒業帶來的“紅利”。

無論是在培養軟件工程專業的學生還是在實際的編程工作中，我們不難發現，對于軟件工程師來說，除了需要具備過硬的技術技能外，“軟技能”同樣重要，包括溝通表達、團隊合作、批判性思維、創新設計思維、終身學習能力等。一個只會寫代碼、不懂得溝通、不能抓住用戶需求、無法感同身受客戶體驗的工程師，充其量只是“工具人”。因此，我們不需要將人工智能的發展視為威脅，ChatGPT雖然能為問題提供快速、簡便的答案，但目前并不能替代人類的智慧與創造力。我們要做的，一是要不斷提升自己的綜合素質，以勝任更高階的工作任務；二是積極擁抱科技變化，更好地利用它完成并優化我們的工作，做出更好、更完善的軟件。

對于教師來說，ChatGPT可以幫助教師創建引人入勝的互動課程，為學生提供個性化反饋，可以為學生創造更加動態和個性化的學習體驗。它還可以自動執行繁瑣的任務，比如作業評分和作業反饋，可以節省教師的時間和精力，讓他們專注于教學和科研。

曾經有人認為網課的出現將替代線下授課，教師這個職業也會被逐漸取代，然而經過疫情，很多學生、家長、教師都普遍認為網課效果有限，線下授課才是必須且必要的。如今，ChatGPT等新一輪人工智能技術面世，這其中既有挑戰，更有機遇。

ChatGPT確實沖擊著我們的教育教育和學術倫理，但同時也讓我們教育工作者反思我們教育的目標是什么：是培養會答題、會考高分數的學生，還是培養會思考、會解決問題，會創新，懂得表達，又能共情、溫暖他人的學生？如果我們的教育追求的是唯一的標準答案，把學生培養成知識合成器，那么ChatGPT會替代傳統的教師、替代我們的教學過程。如果我們的教育追求的是思維的培養、社會情感能力的提升、完整人格的塑造，那么就需要在真實的教育教學情境下，在師生的情感鏈接與互動中進行。這個過程是高度情境敏感性的，離不開兩個生命主體之間的合作，而這正是ChatGPT作為機器/技術所無法達到的。未來我相信ChatGPT將作為教育教學的伙伴，例如輔助我們檢查作業、解答簡答問題等等，以人與技術和諧共生的關系，讓教育更加美好、高效。

第一，我們要冷靜地看待ChatGPT帶給我們的影響。在被《紐約時報》稱為“慕課元年”的2012年，有人預言人類的教育將被顛覆，但是這十年過去了，我們的教育并沒有被網絡所代替。所以ChatGPT是否真能對我們的教育產生實質性的顛覆，這實際上是一個問號。我們不要簡單地讀幾篇文章就覺得老虎來了，慕課出現的時候也說是老虎來了，現在來看，我們還需要時間去觀察。

第二，我們要更加關注通識教育對人的理解和主體性的喚醒。有一個特別關鍵的研究發現，當人工智能真的能夠模仿成真人的相貌、表情的時候，可以代替人類的教育才可以發生。因此，從這個角度出發，通識教育除了要帶給學生知識上的認知外，很多時候要關注人的情感交流、團隊合作、真正創意化的思維。因為人和人之間的交流，我們大腦對信息的收集，很多在情感上、身體上、語言上甚至氣味上的學習，這是目前的AI智能所不能代替的。

第三，我們要學會以開放和包容的態度，跟科技頻繁地掛鉤。換句話說，我們通識教育現在要更多地關注科技的東西。通識教育學院的寫作團隊即將開設一個“歐亞學院寫作與表達”公眾號，第一篇文章就將關注寫作與人工智能。在我們看來，我們會非常積極地擁抱這種科技，來反思它在教育中的作用。比如，我們能不能把ChatGPT寫的文章拿出來，和我們自己寫的文章對比，看看差別是什么。通過對比，能夠幫助學生在寫作中獲得提高，反而成為一件好事。

與此同時，我們還要保持冷靜態度，反思科技。因為科技向善才是人類要去追求的東西。通識教育應該更多去反思人類世界的價值觀是什么？我們到底追求的東西是什么？比如克隆人的技術遲遲不允許運用，就是因為對人的道德的一種反思。ChatGPT未來也一定會遇到人類道德的問題。因此，從通識教育來看，對于人的真善美的不懈追問，才能最終突破專業教育與科技發展之間的對抗與拉扯。在擁抱技術的前提下，大量地去了解人性，了解真善美，了解技術在社會當中扮演什么樣的角色，這樣的通識教育才是真正有意義的通識教育。