如何有效提高醫保經辦服務水平，實現醫保業務下沉辦、就近辦、多點辦?10月31日，杭州市醫療保障局余杭分局(以下簡稱“余杭醫保分局”)開啟“醫銀合作”新模式，聯合余杭農商銀行，舉辦戰略合作簽約暨醫保經辦網點授牌儀式，以“醫銀攜手”助力打造“15分鐘醫保服務圈”。

授牌儀式現場，余杭農商銀行余杭總部以及仁和、良渚新城、良渚夢棲、物流中心、五常、倉前、閑林、余杭、瓶窯等9家支行被授牌“杭州市余杭區醫保業務經辦點”，共計53家銀行網點將開展單位參保登記、職工參保登記(靈活就業人員參保登記)、城鄉居民參保登記、單位參保信息變更登記、職工參保信息變更登記、城鄉居民參保信息變更登記、參保人員參保信息查詢、參保單位參保信息查詢、出具《參保憑證》、異地安置退休人員備案、異地長期居住人員備案、常駐異地工作人員備案、門診費用報銷(受理)、住院費用報銷(受理)等14個“醫銀合作”醫保經辦事項。

“我家到銀行網點只需步行8分鐘。在家門口就能辦理醫保業務，太方便了。”得知“醫銀合作”的消息，市民小張第一時間前往附近的余杭農商銀行良渚新城支行，通過專人引導至“醫保業務”代理服務窗口，5分鐘內完成相關醫保業務。“以后再也不用花半天時間，跑到市民之家辦醫保業務了。”

聽到市民體驗后的連連好評聲，余杭醫保工作人員心里十分欣慰。“依托余杭農商銀行分布廣、網點多、服務優等特性，拓展‘醫銀合作’經辦合作方式，破解醫保經辦業務繁雜、服務網點少、參保繳費不便等難點，讓市民就近就便享受醫保服務，節約辦事時間。”余杭醫保分局相關負責人表示，這開創了“群眾得實惠、銀行拓業務、醫保優服務”三方互惠共贏新局面，有利構建“醫銀合作”新業態。

接下來，余杭醫保分局將繼續拓展“醫銀合作”內容，一方面，在黨建統領下，做好理論培訓、實操實訓和考核上崗等工作，確保銀行網點對醫保業務下沉“接得穩”“辦得好”;另一方面，進一步深化“最多跑一次”改革部署，將其他高頻醫保事項分批下放銀行網點，助力打造就近就便、智慧互通的“15分鐘醫保服務圈”，為優化醫保服務提供“余杭方案”。(記者 沈維 胡倩 余杭微融圈 吳佳楠)