昨天有讀者詢問，在克莉絲汀寶善橋店辦了卡，發現從中秋開始這家店一直沒有面包賣，能不能退卡?

記者董呂平核實報道：

下午兩點多，克莉絲汀寶善橋店，門口左右兩側都放了三層貨架。右側貨架每層都放了該品牌的產品包裝盒，但里面都是空的，貨架最下面一層放的是紙箱，里面裝的是輔料。左側貨架上也有產品，不過只放了兩種不同品類的月餅，價格為238元和188元，共九盒，另外還放了“九朵茉莉”無糖黃芽茶飲料，每瓶單價6.8元。

一位店員說，現在店里只有月餅，全部放在貨架上了，就這九盒，“九朵茉莉”無糖黃芽茶倒還有幾箱。除了月餅，店里還銷售蛋糕。

店員說，店里從中秋之后，面包確實沒有進過貨，很多人都來問，我們也問經理，經理說，等一等。但具體等到什么時候，經理沒有明確答復。

一位阿姨走進店里，拿著一張克莉絲汀的卡，里面有200多元。阿姨說卡是單位發的，很少用，本來想到克莉絲汀店買牛奶，但店里也沒有。

阿姨問，面包、牛奶為什么沒有?

店員說，我們也急，也問過領導，但領導沒有給我們答復。

阿姨又問，那為什么有蛋糕和月餅?

店員說，這些都是9月21日前送的，那會兒也有面包，但賣完了就沒有了，“蛋糕現在每天也還是有的，因為下沙那邊有蛋糕生產線，面包、牛奶需要從上海進貨，但是現在一直沒辦法進貨。”

阿姨問，那卡能不能退?

店員說，不能。

為什么不能退?

店員解釋，我們的店都是直營店，貨款都是直接打到上海總公司，公司也沒通知能退卡。

這兩天，很多人來克莉絲汀寶善橋店問什么時候才有牛奶、面包，也有人問能不能退卡。

店員說，很多人都是附近鄰居，而且是老顧客，“他們來問，我們也不太好意思，只能說再等一等。”

前臺旁一些老顧客留的卡片，有的寫著聯系方式，有的寫著“面包來了別忘了通知我”。

一位阿姨對店員說，如果能退卡，或面包來了，能不能給我打個電話，年紀大了實在走不動。

“面包來了我們肯定會給他們打電話，大部分顧客還是理解的，只要有最新消息肯定會跟顧客說。”

店門口貼了一張9月16日發出的告示：接公司通知，從2022年9月16日起營業時間調整為早上8點到下午6點。可這些天員工都堅持更晚下班。

“本來現在貨品少，面包、牛奶好幾天前就沒有，一些顧客已經不理解了，要是提前下班，萬一顧客打電話沒人接，豈不是更加不理解?”

除了寶善橋店，克莉絲汀其他門店情況如何?

昨天下午，記者又聯系了拱墅區三塘店、錢塘區下沙店、上城區景芳店、采一店、西湖區文新店、蕭山區南環店，得到的答復均表示，他們店里只有生日蛋糕和小蛋糕以及“九朵茉莉”無糖黃芽茶飲料，半個月來都沒有面包和牛奶。

有些門店還表示，店里只剩下兩盒月餅。

什么時候會有面包、牛奶?幾家門店均表示，在等通知。

昨天記者聯系上海克莉絲汀食品有限公司，多次撥打公司400熱線以及官網對外辦公電話，一直沒人接聽。

更多情況我們將繼續關注。