黃色的大門緩緩打開，一股白色的冷氣撲面而來……我倒吸了一口冷氣。這是我一個(gè)南方人除了偶爾從冰箱冷凍柜存取東西之外，所經(jīng)歷過的最低溫度。

手機(jī)顯示此時(shí)杭州氣溫是40℃，一門之隔，溫度驟降到了-18℃。一進(jìn)一出，相差五六十?dāng)z氏度。此時(shí)，我能想到的一個(gè)詞是：冰火兩重天。

五六斤重的棉衣褲一穿就是一天

待上20多分鐘睫毛和頭發(fā)會(huì)結(jié)冰

40℃的高溫天氣里，在冷庫(kù)工作的人，大概才能體會(huì)“冰火兩重天”的真正含義。張阿龍和張?jiān)戚x便是其中兩位。

在-18℃的冷凍庫(kù)里看到張阿龍時(shí)，他全身套著厚厚的棉衣棉褲，戴著防凍手套，推著小推車穿梭在貨架之間。

張阿龍是天貓超市杭州冷鏈中心的揀選員，這是天貓超市在浙江的首個(gè)冷鏈中心。

他每天的任務(wù)，是根據(jù)平臺(tái)派發(fā)到手持終端上的訂單，從貨架上一一揀選好商品，然后送到隔壁包裝區(qū)打包，并在第一時(shí)間送至快遞員的手里。

白天的杭州，三四十?dāng)z氏度的高溫，冷凍庫(kù)里卻是恒溫的-18℃，相當(dāng)于冰箱冷凍柜的溫度。身邊常常有朋友羨慕張阿龍的工作，不過只有他和同事們知道這份工作的辛苦。

張阿龍以前是一名電焊工，工作溫度在50℃左右，常常汗流浹背。因?yàn)闊崤铝耍运x擇了冷凍庫(kù)的工作。

五六斤重的棉衣棉褲套在身上，讓張阿龍顯得有一點(diǎn)笨拙。用他自己的話來說，比老家河南冬天穿的棉衣還要厚一些。

雖然穿得足夠厚實(shí)，但只要在冷凍庫(kù)里待上20多分鐘，他的睫毛和頭發(fā)就會(huì)開始結(jié)冰。

第一次見到這么多雪糕

從沒體驗(yàn)過這么低的溫度

張阿龍揀選好的訂單，會(huì)被及時(shí)送到包裝區(qū)。而1993年生的孫云輝，就在冷鏈中心的冷藏區(qū)負(fù)責(zé)打包。

這個(gè)6月開始試運(yùn)營(yíng)的冷鏈中心，總面積有4000多平方米。倉(cāng)儲(chǔ)部分為冷凍庫(kù)和冷藏區(qū)，冷凍庫(kù)的溫度保持在-18℃，冷藏區(qū)則在0-5℃。每天，有100多種雪糕以及各種冷凍冷藏食品，經(jīng)過揀選、包裝，被第一時(shí)間配送到消費(fèi)者手里。

孫云輝說，以前一直在老家江蘇宿遷的常溫倉(cāng)里工作，今年被調(diào)到杭州的冷鏈中心，這也是他人生中第一次見到這么多雪糕。

特別是這個(gè)夏天，天貓超市推出全場(chǎng)雪糕5折、滿199減100元，以及3元以下平價(jià)雪糕的促銷，從6月開始，這類產(chǎn)品的銷售就較去年同期增長(zhǎng)了10倍。而這種變化，孫云輝從每天經(jīng)手的包裝里就可以明顯感受到：“有時(shí)候一個(gè)訂單里，雪糕占到了5成。”

比第一次看到這么多雪糕更讓孫云輝和同事們“興奮”的是，這也是大多數(shù)同事人生經(jīng)歷過的最低溫度。

孫云輝說：“除了東北人，幾乎沒有人經(jīng)歷過-18℃這樣的低溫。”

雖然冷藏區(qū)的溫度比隔壁冷凍庫(kù)要高得多，但孫云輝和同事們也經(jīng)歷了很長(zhǎng)的時(shí)間適應(yīng)。特別是最近杭州的高溫天氣，每天下班后從工作環(huán)境切換到室外，他的身體會(huì)有明顯不適。“不過最近已經(jīng)慢慢適應(yīng)了。”

每天比平時(shí)多接10單左右

出門前灌好兩大瓶1.5升礦泉水

對(duì)于最近雪糕冰品的吃香，外賣小哥們同樣深有體會(huì)。朱明李就是其中之一。這段時(shí)間，他送得最多的就是冷飲，還有大家批發(fā)的雪糕。

1999年出生的朱明李是安徽六安人，來杭州送外賣3年多時(shí)間，現(xiàn)在還是餓了么優(yōu)選小隊(duì)長(zhǎng)，帶著40多個(gè)兄弟一起奮斗。西溪銀泰一帶是他們的據(jù)點(diǎn)，日常跑單范圍集中在西湖區(qū)和余杭區(qū)。

“天氣越熱，點(diǎn)外賣的人越多，所以這幾天，我每天的單量比平時(shí)多10單左右，一周差不多能送350單。但我不是我們隊(duì)里最厲害的，比我還勤快的騎手，一周能送400多單呢。”朱明李說，他每天早上10點(diǎn)開始接單，一直忙到午高峰結(jié)束，下午2點(diǎn)左右吃個(gè)飯，休息一小會(huì)兒，3點(diǎn)開始繼續(xù)接單到晚上8點(diǎn)收工。

高溫天里送外賣，朱明李全副武裝，帽子、冰袖都要戴好，出門前還要提前灌好兩大瓶1.5升的礦泉水。“天太熱，一定要及時(shí)補(bǔ)充水分，不然很容易中暑。另外，中午的電瓶車真的很燙，我一般會(huì)給電瓶車做好遮陽，能稍微好點(diǎn)。”

一個(gè)月能多拿一兩千元

平臺(tái)和社會(huì)各界還有各種補(bǔ)貼保障

單量多了，賺得就多，而且高溫天送外賣還有額外補(bǔ)助。“今年我們的夏季配送補(bǔ)貼也比往常高，一個(gè)月能多拿1000-2000元。”朱明李透露。

另外，平臺(tái)時(shí)不時(shí)會(huì)有一些福利活動(dòng)。朱明李點(diǎn)開手機(jī)：“你看，最近我們線上有個(gè)藍(lán)騎士夏季福利活動(dòng)，逢7領(lǐng)紅包，拼搏有回報(bào)。”遇到有7的日子就可以搶，他剛搶了一個(gè)15元的券，買了兩瓶脈動(dòng)只花了8毛錢。

前兩天，因?yàn)槊刻熨I一噸西瓜給員工降溫解暑，菜鳥嘉興倉(cāng)“炫”瓜沖上了熱搜，被網(wǎng)友們送了個(gè)“西瓜殺手”稱號(hào)。餓了么站點(diǎn)也為騎手們準(zhǔn)備了冰涼貼、清涼油等各類降暑用品。作為小隊(duì)長(zhǎng)，朱明李同樣時(shí)不時(shí)會(huì)給隊(duì)員們安排西瓜、冷飲等福利。

社會(huì)各界也一直在關(guān)注這些戶外工作者。“杭州街上有很多愛心商戶，可以讓我們休息一下。有些地方還提供免費(fèi)飲品、手機(jī)充電等服務(wù)。”朱明李說，這些愛心驛站不光光面向外賣小哥，快遞員以及其他戶外工作者也都可以進(jìn)去納涼、歇腳，讓大家在高溫天里沖鋒時(shí)能夠有一些保障。（沈積慧 劉永麗）